Общи условия

на онлайн магазин BitcoinBG

С настоящите общи условия се уреждат отношенията между Онлайн магазин „BitcoinBG“, наричан „доставчик“, от една страна, и лицето, осъществяващо онлайн покупка, наричано „Клиент“, от друга.

І. С потвърждаване на покупката си, клиентът декларира, че е съгласен със настоящите Общи условия:

  1. Онлайн магазин „BitcoinBG“ е собственост на „ТУГУД Технолоджис“ ЕООД, дружество със седалище в град Бургас, което оперира на територията на цялата страна.
  2. Поръчката от Онлайн магазин „BitcoinBG“ се осъществява по електронен път, чрез автоматизирана система. Поръчка може да бъде осъществена 24 часа в денонощието, но ще бъдат обработвани в регламентираното работно време на доставчика и куриера.
  3. При поръчка от Онлайн магазин „BitcoinBG“ с плащане по банков път, за потвърдена се счита поръчка, за която е осъществено заплащане. Поръчка с опция за плащане при доставка чрез банков паричен превод подлежи на двукратно потвърждение – веднъж през електронната форма за поръчка на уебсайта и втори път, посредством личен контакт между клиента и служител на „ТУГУД Технолоджис“ ЕООД.
  4. Клиентът може да откаже поръчка чрез телефонно обаждане или посредством електронната поща на доставчика, без от това да произтекат каквито и да било последствия, в случай, че поръчката не е потвърдена и изпратена.
  5. Доставката на стоки от Онлайн магазин „BitcoinBG“ се осъществява след потвърдено плащане по банков път или при доставка чрез банков паричен превод до офис на куриер или до адрес на куриер, в рамките на до 3 работни дни от потвърждаване на поръчката.
  6. Доставката на стоки от Онлайн магазин „BitcoinBG“ е безплатна при поръчка на стоки на стойност над 100 лева до офис на куриер. Доставка на стоки до посочен от клиента адрес, както и доставката на стоки на стойност под 100 лева се заплаща допълнително от клиента и е посочена в сметката при осъществяване на поръчка.
  7. Онлайн магазин „BitcoinBG“ не носи отговорност при некоректно попълнени данни за контакт и доставка.

ІІ. Права и задължения на страните:

  1. Търговецът:
    1.1. Се задължава да предостави на клиента пълна и изчерпателна информация относно цените и характеристиките на всеки от предлаганите от него продукти.
    1.2. Се задължава да достави в срок и според предварително уговорените условия поръчаната от клиента стока на посочения от него адрес.
    1.3. Е задължен да информира своевременно клиента при изчерпани наличности и невъзможност да достави стока в 3-дневен срок, като даде възможност за отлагане на поръчката или като предложи на клиента еквивалентен продукт, ако това е възможно.
  1. Клиентът:
    2.1. Се задължава да посочи коректни данни за доставка на поръчаната от него стока.
    2.2. Се задължава да приеме и заплати поръчаната от него стока.
    2.3. Има право да върне поръчана от него стока в 14-дневен срок, съгласно българското и европейското законодателство, стига да не е с нарушена опаковка и/или търговски вид. За нарушена опаковка се приема премахването на защитно фолио от картонената кутия на продуктите тип „хардуерен портфейл“ с марка „Ledger“ или премахване на холограмен защитен стикер от кутията на продуктите тип „хардуерен портфейл“ с марка “Trezor”. 

ІІІ. Защита на личните данни:

„ТУГУД Технолоджис“ ЕООД е регистриран администратор на лични данни. Дейността на Онлайн магазин „BitcoinBG“ се осъществява в съответствие с българското и европейското законодателство за защита на личните данни. Изчерпателна информация за събираните от търговеца лични данни, тяхното съхранение и обработване е посочена в раздела Политика за поверителност

ІV. Решаване на спорове:

При възникване на спорове между страните, същите следва да се решат в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, породени от търговските взаимоотношения между страните, включително спорове, следва да бъдат разрешавани от Арбитражния съд при БТПП, съобразно с неговия Правилник за дела, основани на арбитражни споразумения.