Винаги ли е прав клиентът в България ?!

[shulio]

Абе доволно оспамихме на човека темата .

Ама да ти кажа и за принтера. Щом ти трябва за 1-2 месечно, ама ти трябва все пак си напиши домашното като мене - провери как стоят нещата и си вземи един стар принтер лазерен без чип в касетата в моя случай избрах HP 1320 и пак в моя случай вариант Н за мрежата. Касетата е за 6000 копия и я пълня с тонер от 20лв килото, което стига за 2 пъти и малко пълнения. Не съм професионалист, но пълненето ми отнема 20 минути като го правя вече за 4-ти път. Принтера струва около 100лв втора употреба с 6 месеца гаранция.

А ти явно си се превърнал вече в предубедения клиент, който като влезе във фирма за принтери и ще има нагласата че ще го прецакат

[marincho]

Абе, писанията в линка са си идиотски, от фирма НЕжелаеща да има клиенти.

[shulio]

Сигурно са идиотски незнам. Ама верни ли са? Изключвам примерите отдолу, защото може да са измислени. Другото се среща на 100% всеки ден във всяка една фирма - независимо от вида на дейността и.

[marincho]

Фирма, която се държи по този начин с клиентите си, фалира. Еле пък, да дава за примери такива идиотщини.
И да - търпиш, ако има такива клиенти. И да - клиентът винаги е прав. На който не му изнася, се прекфалифицира от търговец на клиент.
Факт - по света няма такива фирми. Факт - по света няма хора, които да подкрепят такива фирми, по какъвто и да било начин. Последен, и безспорно доказан факт - българинът, като цяло, е най-безмозъчното същество в познатата ни галактика. Ама НАЙ!

[shulio]

Ама НАЙ!

Точно за това не можеш да си позволиш като фирма да угаждаш на 100% на българския клиент. Просто защото българина няма мярка за нищо и все е недоволен по дифолт.

А специално за такива фирми не си ли се замислял, че човека може да е направил фирмата не за да става милионер, а просто за да няма шеф който да го ядосва. От там не може да търпи и клиентите да го ядосват и за това се освобождава от дразнителите . Ако предлага добра услуга на добра цена няма да фалира, просто няма да има за клиенти разни недорасли хомо сапиенс.

И да кажа, че по света има такива фирми. Последно се сблъсках с HP лаптоп. Не му работеше звуковата карта. Като поразрових се оказа че цели серии лаптопи са така и проблема е доста голям като брой случаи. След писане и писане до HP (не само аз) отговори или липсваха или бяха от рода - е прецакал си се и ние няма какво да направим . Е не беше точно така написано ама това имаха предвид. Виж този случай не ми попречи да си взема принтер на тяхната фирма, защото е добър. Та въпреки това отношение фирмата си работи.

[ZAX]

"е прецакал си се и ние няма какво да направим" - докато има идиоти приемащи стоически подобно отношение, ами ест. че ще има кви ли не изроди на пазара... и все пак предпочитам да вярвам в оптимизмът на маринчо, а именно че такива фалират... направил си фирма видиш ли да не го дразни шефа... ана да не го дразнят и клиентите... е няма ли да е по-лесно просто да си тегли куршумът и да получи покой?

[zigzag]

... направил си фирма видиш ли да не го дразни шефа... ана да не го дразнят и клиентите... е няма ли да е по-лесно просто да си тегли куршумът и да получи покой?

[ZAX]

[shulio]

На много места има фейс контрал на входа и там ли не се отнасят добре с клиентите и фалират . Просто не може да влизаш някъде като клиент и да се държиш като говедо. Тоест може ама само във фирмите, които имат персонал и служителите не могат да кажат нищо а само кимат с глава и търпят.

Случай от Швеция. Неработещо газово котле на един от шефовете на ИКЕА. Отива майстора да го прави, но не може да установи проблема - и така няколко дена. Накрая клиента вдигнал голям скандал на майсторчето, обаче той си се прибрал и се оплакал на шефа си и от там "Защита на работника" документи, че работника е вдигнал кръвно и не може да работи повече там. И в крайна сметна клиента трябвало да се извини за държанието си, обаче там хората са го измислили и не търпят подобно отношение от когото и да било.

А тук идва поредния новобогаташ и започва да ти дава акъл как да си вършиш работата и обижда отгоре на всичко - айде нема нужда от такива "клиенти" . На който не му изнася вече във всяка област има богат избор от фирми, някои от които може да са съгласни да пият днеска няколко хапчета мента, глог и валериана и да обслужат дадения клиент.

[ZAX]

Да, тук грешката е че го е търпял толкова време... Аз скандал няма да му вдигна, просто още след първия път и няма да го повикам повече. Следващият път ще е друг, който си разбира от работата и не му е високо кръвното... (и пак даваш пример в който клиентът е напълно прав, а некадърният обслужващ персонал е твърде нагъл... и затова все още чакам адекватен пример в среда различна от кръчма, където ходят така обичаните от теб новобогаташчета)

Айде ще ти помогна малко: Оня ден чух че някакъв дърт гей на държавна работа си поискал секс от някакъв който му оправял компютъра... И оня взел че го заклал, после дошла щатната подлога и него заклал... Еми тук служителя е бил прав, само дето сега ще го съдят и вероятно ще го осъдят... Докато аз бих го оправдал без въобще да се замисля (че ако взема да се замисля ще забележа че едва ли се е налагало чак да го убива).