
В разпространения от Ledger имейл изрично се посочва, че личните криптопортфейли на купувачите по никакъв начин не са засегнати от изтичането на информация. Частните ключове и информацията, достъпна през приложението за управление на Леджър портфейлите нямат връзка с платформата за поръчка. В случая става дума предимно за имейл адреси, а в някои случаи и за имена, адреси, телефонни номера на клиентите, както и за конкретните продукти, които те са поръчали. Въпреки това производителят предупреждава своите клиенти да не предоставя по никакъв повод секретните си думи, дори ако са поискани от лице, представящо се за служител на Леджър.
Проблемът е открит на 14 юли от екип, участващ в програмата за откриване на уязвимости на компанията. В резултат са взети всички необходими предпазни мерки. Информирана е и френската институция за защита на личните данни. До момента не е установено данни на клиенти на Леджър да са публикувани в интернет.