Kraken.com - Основна Информация

[ggos]

Е как успя? Само днес имам направени 5 опита за регистрация!

[mybabybook]

С регистрацията или верификацията имаш проблем?

[zimodd]

Здравейте искам да ви попитам понеже и аз от вчера имам регистрация в кракен.
За теглене на сума към БГ Банка - името при създаването на банкова сметка на кирилица ли трябва да е или на латиница,
понеже аз го написах на латиница - да съвпада с регистрираното име ,но незнам банката дали ще го приеме така

[svett]

Здравейте искам да ви попитам понеже и аз от вчера имам регистрация в кракен.
За теглене на сума към БГ Банка - името при създаването на банкова сметка на кирилица ли трябва да е или на латиница,
понеже аз го написах на латиница - да съвпада с регистрираното име ,но незнам банката дали ще го приеме така

Ще го приеме

[ggos]

С регистрацията или верификацията имаш проблем?

С регистрацията.Сега пак пробвах и пак не дава!

[silence]

С регистрацията или верификацията имаш проблем?

С регистрацията.Сега пак пробвах и пак не дава!

дай скрийншот какво ти пише или директно пробвай с друг майл адрес

[zimodd]

Искам да ви попитам и още нещо,в кракена всеки депозит с нов адрес ли трябва да е и ако ДА ,има ли лимит на адресите.

[zimodd]

С регистрацията или верификацията имаш проблем?

С регистрацията.Сега пак пробвах и пак не дава!

дай скрийншот какво ти пише или директно пробвай с друг майл адрес

Аз също имах проблем с регистрацията ,но когато ползвах gmail имейл - изпращаше ми код за потвърждение,който трябваше да дешифрирам ,без линк ,но когато си направих имейл в yahoo,тогава регистрацията премина успешно

[Mr.Pelovski]

С регистрацията или верификацията имаш проблем?

С регистрацията.Сега пак пробвах и пак не дава!

дай скрийншот какво ти пише или директно пробвай с друг майл адрес

Аз също имах проблем с регистрацията ,но когато ползвах gmail имейл - изпращаше ми код за потвърждение,който трябваше да дешифрирам ,без линк ,но когато си направих имейл в yahoo,тогава регистрацията премина успешно

Ето какво казват от кракен по случая ...



Yuriy (Kraken Support)

Jan 9, 11:42 PST

Hello,

Thank you for getting in touch with us and reporting this. We are aware of issues that are resulting in difficulties for users who are trying to get verified and are seeing a 'feature unavailable' or 'feature disabled' error message. As you may be aware, these problems have been exacerbated due to the fact that we have been seeing extremely heavy traffic to the site and a massive influx of new users recently.

Our developers have been notified of this incident and are working to troubleshoot and fix it as soon as possible.

Unfortunately, users cannot start to fund their account and trade until the verification issue is solved and completed. While we don't currently have an ETA on when it will be released, however it should be ready for release soon.

Also, please note that you may find useful to know that other users have attempted to open new accounts with our exchange and most of the times they were able to get verified with their new accounts. In that case you would require to use another email and username. I hope this helps!

Sorry for any inconvenience caused by this and thank you for your patience and understanding while we are working to resolve these issues.

Please, do not hesitate in contacting us again if you experience any other issue or have any other questions.

Thank you
Sincerely,
Yuriy
Client Engagement
Kraken

[mybabybook]

Да, и аз получих същият емайл. Но не ми става ясно следното:

Also, please note that you may find useful to know that other users have attempted to open new accounts with our exchange and most of the times they were able to get verified with their new accounts. In that case you would require to use another email and username. I hope this helps!

Какво ще рече това. Питах ги, но не получих отговор. Има ли се предвид, че трябва да си направя нова регистрация?